企业管理期刊论文浅析企业高效培训

　　摘要：如何高效开展培训成为企业面临的普遍问题，本文分析了企业培训存在的普遍现象，并从培训计划的制定到培训的实施，再到培训效果的评估与改进阐述了如何有效开展培训，认为培训要有战略性、系统性和前瞻性，注重实效，且要持之以恒，把培训工作常态化，训成为企业文化的一部分。

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　　引言：知识就是生产力，员工的整体素质对企业发展至关重要，企业对员工培训越来越重视，在人、财、物上的投入不断增加，但由于培训缺乏战略性、系统性和前瞻性，培训的效果和长久效应不甚理想，从小的方面讲，可能因某些关键岗位员工离职离岗出现后继无人的情况，从大的方面讲，可能出现企业发展动力不足的局面。如今，虽然有大量的专业培训机构从事培训服务，但对每家企业来讲，培训有他的个性化和独特性，而且培训是一项长期工作，从根本上讲，企业实现有效培训主要是靠自身管理，如何高效开展培训成为企业面临的普遍问题。我个人认为，要实现高效培训，就要系统地抓好培训计划、培训实施、培训效果评估与改进全过程管理，且站在企业长远发展的战略高度，把培训工作常态化，使培训成为企业文化的一部分。

　　一、企业培训存在的普遍现象

　　1.1 重视程度不够，缺乏主动性和系统性。

　　企业有盈利才能生存，其核心目标是效益，培训不但要投入大量的人力和精力，还要投入大量的物力和财力，影响企业生产经营和成本。许多企业特别是中小企业，主要精力放在生产经营上，对培训的关注度不高，培训计划性、系统性不强，培训仅为满足最基本需要开展。

　　(一)缺乏战略性和前瞻性。

　　大多数企业的培训只是着眼于满足国家法律法规管理要求和企业最基本的生产经营需要，其本身的发展战略性不够强，再加上人力资源市场人才流动性强，出于成本考虑，往往不会为了企业长远发展而长期培养储备一批人才，培训缺乏战略性和前瞻性。

　　(二)重操作技能培训，轻管理、技术、综合性培训。

　　许多企业一般认为生产主要依靠岗位操作，只要员工操作技能能满足生产运行就行，其培训的重心往往只放在生产操作技能上，管理、技术和综合性的培训内容极为有限。

　　(三) 培训师资力量薄弱。

　　对培训重视程度和需求不高的企业，更不会刻意培养建立一支训练有素的培训师队伍，日常的培训基本上由技术人员作一些简单浅显的解说和指导，他们没有经过专业培训，水平参差不齐。

　　(四)不注重培训效果评估。

　　对培训重视的企业，培训后会开展一些笔试、实操考试或者培训满意度调查来验证和评估培训效果，但多数企业不开展评估，有的既使开展了评估，往往是为了HSE等各类体系外审需要而开展。而那些为满足国家要求需要持证上岗派出去取证培训的，更不会关注实际培训效果，只要能取证回来上岗就行。实际上，有些培训机构在考试发证时并不严格。

　　无培训效果评估，就谈不上持续改进和提高。

　　二 、培训计划的有效性管理

　　(一) 确定培训目的和目标

　　有效的培训计划是在明确的培训目的和目标的基础上制定出来的。

　　1. 确定培训目的

　　培训目的可根据三方面来确定，一是根据国家法律法规的要求进行确定;二是根据企业基本生产经营需要进行确定，满足企业中短期生存发展需要;三是根据企业的发展战略定位进行确定，满足企业长远发展需要。前两个方面企业容易做到，至于第三方面，企业可能出于短期成本效应考虑而有所忽视和舍弃，或者因为发展战略高度不够而受到制约。

　　2.确定培训目标

　　既定的目标是为了达到既定的目的而设定的，是为了实现既定的目的而要在什么时间内做到什么样的程度的具体化。因此，培训目标的确定要依据培训目的。从企业培训目的来讲，培训的目标主要体现在三大方面：更新员工知识、提高员工专业能力(包括工作技巧、工作技能、决策能力等)和综合能力、改变员工工作态度[1]。企业需要根据不同的业务分类围绕这三方面逐项制定培训目标。

　　(二)确定培训内容

　　2.2.1 培训内容要有针对性。

　　在培训目的和目标确定后，企业有必要在全员范围内，通过从基层到机关再到管理层逐级开展培训需求的调查与分析，根据不同员工群体不同的培训需求分别细化和确定培训内容。综合来讲，不管针对什么员工群体，培训内容均离不开规章制度、企业文化、专业知识、技能、方法、技巧、法律法规政策等方方面面的内容，只不过对不同员工群体培训的内容范围和知识深度不一样。

　　1. 培训内容要具有系统性。

　　培训内容系统性是指培训的知识种类具有完整性和所培训的每一类知识具有完整性，内容编排上循序渐进由浅入深。从企业角度讲，培训知识的种类要覆盖各类业务，各类员工群体;从员工角度讲，每位员工接受的培训知识种类与其所从事工作相符合，接受的每一类知识从浅入深具有完整性。系统的培训内容可以让员工的知识结构和层次完整而系统化，更容易造就企业所需的高端人才和复合型人才。